美国留学衣食住行之休斯顿交通——快卡伴你行

在休斯顿乘坐公交车，通常只有两种方式支付车费：刷卡或用现金。购买乘车卡后，即可在乘车时刷卡付费，该卡如在网上进行注册，则可以获取进一步的网上服务和帮助。休斯顿的公交卡在这里，我们称之为：“快卡”。

什么是休斯顿交通“快卡”：

该卡为休斯顿公交运营商METRO公司对乘客发行的“METRO Q Fare Card”，METRO Q表示的就是快速——‘quick’这个词，因此简称为“快卡”。它是一种用于乘坐公交车时进行快速支付的手段。一卡在手，确保畅行无忧。同时，它还可以被看作是一个电子钱包，每次乘车时，车费将自动从卡上扣除，与银行的提款卡运作原理相同。

快卡信息及安全：

快卡上包含的基本信息通常为：乘客的类型，如：全付费、老年人、学生或残疾人；此外，还有快卡上存储的现金金额以及卡片的识别号等。进入信息库的快卡信息，只有METRO公司授权的人员有权使用，不会对外公布。并且，所有数据都是加密的，卡片上的信息是通过准确编程后的加密信息，任何其他人基本不可能通过自制设备读取卡片上的信息内容，因此，快卡的信息是高度保密的，乘客无须担心个人信息的泄露。

如何使用该卡：

因为每张快卡上包含一个独一无二的计算机芯片，可以直接用于存储卡上现金余额及其他相关信息，当使用快卡接触METRO的Q Box刷卡器时，读卡器会立即快速地与智能卡中的芯片进行相互作用，每次乘坐公共汽车或火车时，在公交车司机或月台旁边都会有用于刷卡的Q Box，将快卡置于该设备前，即可完成刷卡付费。刷卡器的屏幕上将显示快卡上的最新余额以及已经乘坐公交的次数，如果无法快速读取刷卡器屏幕上面的数字，那么，这时，乘客可以将卡片持续地放在读卡器前面，这样，快卡上的余额将会一直显示在屏幕上，直到乘客看清楚后，拿开卡片为止。

每次乘车刷卡只会扣费一次，当重复刷卡时，刷卡机上的红灯会闪烁，屏幕上会出现“NO PASS BACK”的字样，红灯表示乘客已经成功刷卡付费一次，第二次刷卡不会被扣费。

卡片的反复使用及充值：

快卡不仅在乘坐公共汽车和火车时，支付快捷方便，同时，它还可以反复使用。在市内各充值处或直接在公共汽车或火车上都可以完成快卡的充值业务。充值一般可以通过以下方式：

1.自动售票机(TVM－Ticket Vending Machine)：该售票机一般设置在火车月台上，可以使用现金或借记/贷记银行卡对乘车所使用的快卡进行充值。

2.信用卡售票机(CVM－Credit Vending Machine)：设置在车站及公园等处，该机器仅限使用借记/贷记银行卡进行付费充值，不可使用现金。

3.车后充值器(BBR－Back of Bus Reloaders)：在所有公交车后面都设有该充值器，可以并仅限使用现金对快卡进行充值。

4.网上充值(Web site)：拨打713-635-4000的电话，以获取快卡的密码用于访问RideMETRO.org网站，点击“My METRO Q”下面的“Fare Information”栏，可以查询快卡余额，可在线支付并对快卡充值。

5.地区零售点(Area Retailers)：可登陆RideMETRO.org网站，在付费信息中查询快卡的零售商，前往零售点购买快卡并进行快卡充值。

乘车费用的收取：

乘车路线从城区中央开始向外划分为4个区段，收费从2美元至4.5美元不等，如果使用学生卡，则是正常收费的一半。一张单程的火车票票价为1.25美元，五岁以下的小孩乘车免费，使用学生卡的票价为0.6美元。

快卡所提供的优惠：

1.单张卡片，每乘车付费50次可获得5次免费乘车机会；

2.在乘车时，可以保证上车及购票的速度更为快捷；

3.刷卡乘车后，对于一个持续的旅程，可获取两小时内的免费转乘机会，即使公共汽车开行的方向看起来是不同的；

4.卡片注册后，METRO公司向乘客提供余额保护功能；

5.学生、老年人及残疾人的乘车卡可享受票价的5折优惠。

乘坐火车时刷卡：

乘坐火车时，务必记得上车前在Q Box上刷卡，该刷卡器设置在自动售票机的附近。如果上车前没有刷卡付费，则等同于无票乘车。METRO公司的乘警在火车上查票时，会使用专门的识别笔在乘客的快卡上刷过，以确认乘客是否已经支付乘车费用，如果被查出来没有刷卡记录，这将是违反规定的。

学生卡的办理：

大学生必须提供本学期的收费收据及本学期课程安排、学分小时数或者所在大学开具的证明信等等资料，用以证明自己是全日制在读的学生；此外，还需要提供政府发行的带照片的证件。对于学分小时数的要求：大学生必须每周超过12小时、研究生超过9小时方能视为全日制学生。METRO公司提供的学生快卡上会有本人照片，以便乘车时核对身份。

退款规定及注意事项：

1.对于乘客购买的快卡，Metro公司不提供现金退款，卡上未用完的余额，可以转到另一张快卡上继续使用；

2.遗失或被盗的快卡，第一次可以免费补办新卡，此后则每次需要支付10美金的换卡费用；

     3.快卡的增值部分是不提供退款的，除非客户可以提供文件，证明自己将搬离METRO公司所能提供交通服务的范围；乘客所兑换的乘车次数超出使用期限后，不能要求退款；

4.没有注册的快卡不能提供退款；

5.乘客自行决定不再希望使用METRO公司所提供的交通服务时，不能要求退款；

6.顾客购卡后，除非发生永久性残疾、长期患病无法出行、地理位置上的搬迁，超出了METRO公司提供交通服务的范围、职务升迁而不再使用公共交通等特殊原因，不能要求退款。

当快卡在手时，是否已经准备好浏览整个城市并享受新的旅程了呢？

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