关于全国托福考试网考退考转考的方法说明

       有一些考生在全国托福考试报名完成以后，却突然因为复习不得不更改时间，甚至取消考试，这时我们应该怎么做呢？


　　转考


　　距考试日4天前(不含考试日和申请日)，您都可以申请转考。但只有在您要重新注册的日期和考场仍有空位时，转考才可能进行。您须首先支付620元转考费并在“我的托福®主页”中确认支付成功，然后通过 “查看已注册考试”申请转考。如您已支付转考费因没有空位或超过转考截止日而未能成功转考，可将此款继续留在帐户中以便日后申请其他服务也可申请退款。
取消报名并退回部分费用


　　距考试日4天前(不含考试日和申请日)，您均可申请取消考试。成功申请取消考试，您将获得相当于考试费50%的退款，其余50%被保留的费用将用于支付您的报名工作和预留考场座位的费用，而不退还给您。逾期报名附加费不予退还。退款不会自动处理，请进入个人主页，选择“查看已注册考试”，点击“退考”按钮取消报名。在您确认后，此前的报名将被取消，扣除退考费后的余额将保存至您的NEEA帐户余额中，您可以在个人主页查看退款记录。余额可以用于再次报考。


　　获得退款：


　　您如果需要将NEEA帐户余额退回至自己的银行账户，请登录个人主页，选择“ 申请退款 ”项目，根据网站提示提交退款信息后， 下载 《退款申请表》，填写完整并发送至教育部考试中心托福考试® 全国服务热线(电话：010-82345672，电子邮箱：ibtcsr@mail.neea.edu.cn)。在您的申请表确认无误后的四至六周内，退款将退还至您的原银行帐户或通过银行转账至您所指定的账户。如果您有任何问题或没有收到退款，请及时联系教育部考试中心托福考试全国服务热线。


　　退款注意事项如下：


　　• 一年以内网上支付的考生，您可以选择将退款退至原支付卡，不收取银行手续费。


　　• 如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年，可采用银行汇款方式接收退款，退款将通过银行转账汇至您提供的银行账户。


　　重要提示：


　　• 您的报名一旦取消，将无法恢复。如果您想再次报名，必须支付全额考试费用重新报名（点击查看报名步骤）。


　　• 如果没有按照以上的规定办理转考或退考手续的考生，以及在考试当天缺席的考生，考试费用将无法退还。