托福考试费用-ETS账户余额退费|补费重考

2015-07-13 15:58

来源：上海新东方

作者：上海新东方

编者按：托福考试ETS账户钱有剩余，如何申请退还呢？可登陆报名网站，下载退款申请表，随后传真等办理退款事宜。如果账户中余额不足，且希望重新报考托福者，可以通过付款页面所列项目中任意选择一项补足考试费。

问：ETS网上账户中余额不足怎么办？

答：如果您网站上有余额，现又计划重新报考托福，可以通过付款页面所列项目中选择任意一项或多项来补足考试费。例如：您网站余额显示770元，付款时您可以选择逾期报名费235和转考费535 元两项来获得1540元，即一次考试的报名费。

问：ETS账户余额如何申请退费？

答：未报名成功或您的账户内仍有余额，考生可以随时申请退还剩余的费用。考生可登陆报名网站http://toefl.etest.net.cn/cn/Information?page=Download下载退款申请表，按要求填写后发送传真至010-82345672-1-3 或 010-61957800，传真后10分钟再致电呼叫中心确认退款事宜；或E-mail至ibtcsr@mail.neea.edu.cn，并请于1-2个工作日内查询邮件回复。

退款注意事项如下：
1) 一年以内网上支付的考生，退款将退至原支付卡，且不收取银行手续费。
2) 如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年，可采用银行汇款方式接收退款，退款将通过银行转账汇至您提供的银行账户，退款产生的手续费由考生承担，从考生应得的费用中扣除，具体费率如下：中国银行1元/笔，其他银行3元/笔。
3) 退费办理时间约为4-6周。