Q1：幼升一报名信息查询登录时的用户名和密码是什么？密码忘了怎么办？

1）只有在信息登记点完成适龄儿童的信息登记之后，家长才能获取登录时的用户名和密码。

2）用户名：使用《上海市小学入学信息登记表》上适龄儿童的身份证件号码作为用户名进行登录。通常该号码为居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照的号码。

3）登录密码：a）系统登录时的初始密码在信息登记点完成信息登记后，系统将发送初始密码至《上海市小学入学信息登记表》上填写的手机号码上。b）使用初始密码登录后，系统将要求您修改密码，之后您将使用修改后的密码进行登录，请您务必牢记修改后的密码。

4）忘记密码：a）如果您是首次登录系统，请使用初始密码登录。b）如果您忘记了修改后的密码，可在幼升小报名信息查询的登录页面，点击右下方的【忘记密码】，输入《上海市小学入学信息登记表》上适龄儿童的身份证件号码、儿童姓名以及登记时填写的手机号码，然后点击【获取密码】按钮，系统会把新密码发送至绑定的手机上。c）如果您遗失了初始密码，可拨打技术支持服务热线962066获取帮助。

Q2：幼升一报名（公办、民办）登录时的相关信息如何填写？

1）用户名：使用《上海市小学入学信息登记表》上适龄儿童的身份证件号码作为用户名进行登录。通常该号码为居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照的号码。

2）登录密码：a）系统登录时的初始密码在信息登记点完成信息登记后，系统将发送初始密码至《上海市小学入学信息登记表》上填写的手机号码上。b）使用初始密码登录后，系统将要求您修改密码，之后您将使用修改后的密码进行登录，请您务必牢记修改后的密码。

3）手机号码：使用《上海市小学入学信息登记表》上填写的手机号码。该号码为学校与您联系的唯一途径，用于接收学校发送的面谈通知、录取确认通知等信息，请准确填写。

4）手机验证码：幼升小报名（公办、民办）登录时系统会发送验证码至《上海市小学入学信息登记表》上填写的手机号码。

Q3：小学升初中报名信息查询和民办初中报名登录时的相关信息如何填写？

1）平台首页【小升初报名信息查询】和【民办初中报名】等模块里，所填写的学生证号/学籍副号、学生姓名、手机号码要一致。

2）学生证号/学籍副号：本市学籍学生使用电子学生证或《小学学籍证明单》上的19位学籍副号。非本市学籍来沪就读初中学生使用《非上海学籍学生初中入学信息登记表》上的登记号码。

3）姓名：本市学籍学生使用电子学生证或《小学学籍证明单》上的姓名。非本市学籍来沪就读初中学生使用《上海市初中入学信息登记表》上的姓名。

4）手机号码：本市学籍学生使用《上海市初中入学关键信息核对表》上填写的手机号码。非本市学籍来沪就读初中学生使用《上海市初中入学信息登记表》上填写的手机号码。该号码为学校与您联系的唯一途径，用于接收学校发送的面谈通知、录取确认通知等信息，请准确填写。

5）手机验证码：本市学籍学生登录时系统会发送验证码至《上海市初中入学关键信息核对表》上填写的手机号码。非本市学籍来沪就读初中学生登录时系统会发送验证码至《上海市初中入学信息登记表》上填写的手机号码。

Q4：平台上怎么操作小学升初中本市回户籍（居住）地就读申请？

1）点击平台首页【本市回户籍（居住）地就读申请】。

2）申请号码：小学升初中申请回户籍（居住）地入学《告知书》上的申请号码。

3）学生证号/学籍副号：学生电子学生证或《小学学籍证明单》上的19位学籍副号。

4）姓名：学生电子学生证或《小学学籍证明单》上的姓名。

5）手机号码：请使用《上海市初中入学关键信息核对表》上填写的手机号码。

6）手机验证码：每次登录时都会发送验证码至《上海市初中入学关键信息核对表》上填写的手机号码。

Q5：登录查询界面之后如何查看获取的通知？

根据您孩子入学报名的情况，系统将发送相应的通知，通知信息将以时间轴的形式展现出来。

Q6：手机通知和登录查询界面的通知有什么区别？

没有区别。通知内容基本一致，信息发送的方式有两种。对于招生入学过程中的关键事件，我们将通过手机和网站两种途径发送通知，您可以通过任何一种方式进行查询。

A、网上报名成功后，系统会提示家长在5月13日前按规定要求上传学生近照，未上传照片的学生将不能参加民办学校面谈！

上传学生照片的格式要求为：蓝色背景、免冠近照、标准的一寸或两寸报名照，家长可到照相馆拍摄，也可用数码相机、高清手机拍摄学生照片。

照片应符合学生真实面貌，不可使用照片修饰软件对照片进行面貌处理。

Q8：什么时候会接到面谈通知呢？

A、学校会在5月18日前发出面谈通知，家长务必保持填写信息的手机畅通，接到通知后，如果决定要去，保险起见给学校一个回复。

如果没收到短信也不要急，可能是被自己的手机软件当成垃圾软件拦截了，家长也可以在入学报名系统查询界面，查询是否报名成功。

Q9：报名到面谈这段时间需要准备什么材料呢？

A、凭民办学校发送面谈通知短信或“上海市义务教育入学报名系统”的通知，携带户籍证明、居住登记申请回执等相关证件，或本人《上海市临时居住证》以及父母一方的《上海市居住证》等相关证件，参加民办初中面谈的还须携带《上海市学生成长记录册》等。

其他材料根据学校面谈短信来准备。总之，有备无患！

Q10：没有成功录取怎么入学？

A、未被民办初中录取的学生，由小学就读区县教育行政部门安排进入初中就读；如已填报《本市户籍学生回户籍（居住）地就读申请表》，按照填表时所选择的户籍（居住）地，由相关区县教育行政部门统筹安排进入公办初中就读。

Q11：网报时有先后顺序吗？

A：民办初中报名时间是5月4日到5月6日每天上午8:00至晚上24:00。民办学校报名不分先后，建议错峰填报，合理安排报名时间。

Q12：家长用什么系统和浏览器登录上海市义务教育入学报名系统？

A：报名系统平台支持WindowsXP、Windows7、Windows8、Windows8.1、Windows10、MacOSX10.9及以上、iOS等操作系统。

报名系统平台支持IE9、IE10、IE11、MicrosoftEdge、Chrome、Firefox、Opera、AppleSafari、QQ浏览器等浏览器。

信息查询功能将在4月2日08:00开放。

Q13：点击“民办报名系统”却不能跳转到信息填写页面？

A：可能是因为浏览器阻止了弹出框。具体操作：以360浏览器为例，点击浏览器右上角的这个按钮，然后在“设置”“广告过滤”不勾选“开启拦截”，就可以防止浏览器阻止弹出框了。

Q14：民办初中报名的学籍副号指的是什么？

A:民办初中报名的学籍副号指的是学生电子学生证或学籍证明单上面的19位学籍副号。如您的孩子没有获得电子学生证，请您事先咨询孩子就读学校，获取学籍证明单，上面有19位学籍副号。

Q15：“报名登陆”里的手机号码到底怎么填？

A：还有一个重要信息，不要写17x段的号码。

Q16：三个志愿要一起填吗？

A：是的，三个志愿要同时报，不然就视作另两个放弃。

Q17：报名信息填写完整后，点击【获取验证码】，却一直都没有收到验证码怎么办？

A：可能是短信延迟或者手机设置了黑名单，家长可以先查看有没有设置黑名单或者白名单，实在不行就等一段时间！

Q18：输入验证码，验证码正确但是系统提示错误怎么办？

A：原因是验证码的有效期为5分钟，超时请重新点击【获取验证码】

Q19：填写报名信息后，点击【获取验证码】，系统提示没有找到符合的证件号码或者XX与XX不匹配怎么办？

A：家长与学校学籍管理员联系，了解学籍系统中学生的姓名、证件类型、证件号码、学籍副号，以学籍老师告知的信息为准登录系统。如仍旧不能登录，请家长与区招生办联系，上报区招生负责人。

需上报的信息有：学生的证件类型、证件号码、学籍副号、姓名、出生日期、学校名称、区县、家长联系电话。

Q20：报名成功后，却没有收到短信提醒怎么办？

A:可以通过系统首页的"报名信息查询"登录查询，查看民办学校网上报名是否成功等相关通知。

因运营商不同，有的手机无法收到短信，请与您的手机运营商联系开通相应通道。

上海本地运营商通道号码为：106380002066；

外省市运营商通道号码分别为

（移动）1065575160428

（联通）1065502183861

（电信）1065902100772

Q21：民办学校会什么时候发面试通知？

A：5月18日前，学校会根据安排陆续发出面试通知，届时家长可登录上海市义务教育报名系统，在“小升初报名信息查询”查看是否收到学校的面谈通知。

Q22：民办学校的面谈通知应该如何回复？

A:当学校发送给您面谈通知时，您需要进行回复确认。您可以通过网站的通知下方"确认"按钮进行回复，也可以按手机短信要求进行短信回复，二者择其一即可，如果实在不放心，两个都回复一下。

Q23：报名的登记报是干嘛的？

A：学校面谈的时候要用，可以在“小升初报名信息查询”中找到并打印出来。

Q24：网报结束后还要去学校网站登记吗？

A：一般不用，但是部分学校要求去学校官网填写相关报名信息，报名后要记得仔细查看下所报初中的招生简章，里面会有写的。

Q25：有的学校要求一定要在中午12点之前填报他们作为唯一志愿，但是报名的人太多，网络拥堵怎么办？

A：如果因为系统的问题导致没办法报名，可以打电话到学校向招办处寻求帮助，或者跟学校老师商量能否去学校当着老师的面操作填写，当场确认。