机构承诺的合同，签之前看哪三条

孩子进入高中后，成绩波动大，家长着急，看到机构打出"签约、"的广告，心里难免一动。但真要签这份合同时，又怕里面有坑——承诺到底靠不靠谱？退费条件是不是苛刻？ 每年都有家长因为没看清条款，最后不仅分数没提，钱也要不回来。其实，判断一份合同是否值得签，关键看三条硬指标。

第一条：看""的定义是否清晰可量化。 很多合同写"全面提升学科能力""显著进步"，这种模糊表述等于没写。正规合同必须明确：是总分提升还是单科提升？目标分值是多少？以哪次考试成绩为基准？比如"以入学测试成绩为基准，一学期内数学单科提升15分"，这才是有约束力的条款。上海新东方高中1对1的课程方案中，入学测和阶段性测评都有明确数据记录，每次课后学情报告也会同步给家长，合同里写明的目标分，必须有对应的测评体系来支撑，否则就是空头支票。

第二条：看退费条件是否对等、可执行。 部分机构的""设置了很多前置条件，比如"缺课超过3次不予退费""未完成全部作业不予退费"，这些条件往往家长很难全部满足。签约前要逐条核对：退费触发标准是什么？是按比例退还是全额退？退费流程需要多久？如果机构对自身教学效果负责，退费条件应当清晰、简单、可操作，而不是设置一堆让你达不到的门槛。建议家长把退费条款拍照留存，必要时咨询法律人士。

第三条：看教学方案是否与合同承诺匹配。 有些机构签合同时承诺"专属老师、定制方案"，但实际授课时频繁更换老师，或者用大班课冒充一对一。合同中应明确：授课形式（线下还是线上）、课时总数、教师资质要求、教学计划大纲。教师的稳定性尤其重要，频繁换老师意味着孩子要反复适应新风格，效果必然优惠。上海新东方高中1对1在合同签订前，会先安排入学诊断，根据孩子知识漏洞匹配对应教师，教师均具备3年以上公立校或教培机构授课经验，并且通过300多小时五大维度培训，这些信息都会在合同中明确体现。

除了以上三条，家长还要注意合同中的"免责条款"。比如有的机构写"因学生自身原因导致成绩未达标，机构不承担责任"，这种条款几乎把责任全部推给家长。正规机构的合同会明确双方责任：机构负责教学质量、课后服务，家长配合监督学习进度，学生完成规定作业。权责对等才是健康合同的标志。

最后提醒一点：合同本质是服务合同，不是保险单。教育效果受学生基础、学习态度、家庭配合等多重因素影响，任何机构都无法保证结果。家长要理性看待"签约"的宣传，把重点放在教学方案本身是否科学、教师是否专业、服务是否到位。上海新东方高中1对1深耕上海20余年，27+校区覆盖12个区，所有课程均签订正规服务协议，明确双方权责，不搞"重点提升"噱头，而是通过精准诊断、定制课程、课后跟盯，帮助孩子真正提升学习能力。

如果您正在为孩子选择高中辅导机构，不妨先了解清楚合同条款再决定。上海新东方高中1对1提供期内体验入学诊断和试听课，帮助您判断课程是否适合孩子。欢迎拨打咨询电话13023255127，或添加微信xdf5127，我们的学业规划师会为您详细介绍课程方案和校区情况。浦东、普陀、宝山、静安、黄浦、嘉定、长宁、徐汇、闵行、松江、杨浦、虹口均有校区，线上线下课程同步可选。